Das erwartet dich

„Woraus ich Energie ziehe? Der Kontakt mit dem Kunden, die Abwechslung in meinem Job und vor allem die Kollegen. Es gibt keine Tage, an denen nicht auch gelacht wird.“
- Teamleitung bei HEMA

Deshalb HEMA

Den perfekten Artikel empfehlen? Ein nettes Gespräch mit einem Kunden führen? Kassieren? Als Teamleader machst du das alles. Außerdem ist unser Sortiment sehr vielfältig, was bedeutet, dass du unseren Kunden gerne hilfst. Wir leben „von Event zu Event“: Vom Osterhasen mit dem Körbchen voller bunter Schokoladen-Eier bis hin zum Weihnachtsmann der die Gemütlichkeit ins Haus bringt. Von den verliebten Valentinsherzen bis hin zu gruseligen Papp-Skeletten: Unsere Filialen sind immer farbenfroh und es wird nie langweilig! Und die Atmosphäre? Offen, fröhlich und mit klarer Teamwork-Mentalität. Klingt gut?

• Es liegt in deiner Natur das Personal zu motivieren
• Du setzt neue HEMA-Kollektionen ins rechte Licht: kommerziell attraktiv und schön auffallend
• Du hilfst dem Management bei Dingen wie Einarbeitung und Beförderung
• Du bist der erste und letzte Ansprechpartner für die Kunden – auch bei der (Selfscan)-Kasse bietest du super Service
• Du arbeitest mit an finanziellen, operativen und logistischen Prozessen im Geschäft
• Dein Team ist der Schlüssel zum Erfolg! Du stehst ihnen jeden Tag mit Rat und Tat zur Seite
• Du schaust mit den „Augen eines Kunden“: Wenn du Kunde wärst, was würdest du ändern/verbessern?
• Das Öffnen und Schließen des HEMA-Stores wird für dich kein Geheimnis mehr sein
• Du erkennst kommerzielle Chancen und ergreifst sie

Einen Tag als Teamleitung

Du startest morgens gemeinsam mit dem Filialmanagement mit der Tagesbesprechung. Welche Punkte und Aufgaben stehen heute auf dem Programm? Du gehst eine Runde durch den Laden und machst dabei eine To-do-Liste. Check, check und nochmal check! Das Ziel ist es, ein Top-Geschäft zu präsentieren, in dem der Kunde alles finden kann und das zum gemütlichen Einkaufen einlädt.

Dann startet der schönste Teil des Tages: Kunden empfangen! Jeder weiß, was zu tun ist, und wir behalten den Fortschritt im Auge. Als Teamleitung hast du den Überblick, wer von den Kollegen wo im Laden eingeteilt ist. Gleichzeitig verstehst du es Ware aufzufüllen, Präsentationen zu erstellen und mit anzupacken.

Ein bisschen Wettbewerbsgeist hast du schon – du willst mit dem Store punkten!

Die meisten Komplimente von Kunden, der höchste Kassenbon-Betrag im Vergleich zu den anderen Stores und die meisten Zusatzverkäufe: The only way is up!

Der Tag ist vorbei und zusammen mit dem Team hinterlässt du einen ordentlichen Laden – bereit für den nächsten Tag!

Das bringst du mit

• Offenheit: Du möchtest die Kunden verstehen und ihnen aufrichtig weiterhelfen
• Leidenschaft für die Branche: Du möchtest wissen, was HEMA zu bieten hat, um die Kunden optimal zu beraten
• Flexibilität: Du bist von Montag – Samstag verfügbar, da wir mit flexiblen Arbeitszeiten planen
• Mut: Du traust dich auf Kunden und Kollegen zuzugehen und gehst konstruktiv mit Kritik um
• Gastfreundschaft: Du bist immer da und hast ein breites Lächeln auf den Lippen
• Sprachkenntnisse: Du sprichst gut Deutsch und kannst Kunden beraten
• Unternehmergeist: Du ergreifst Verkaufschancen! Wenn etwas noch besser gemacht werden kann, dann setzt du es in der Tat um.
• Erfahrung: Ein Team zu führen liegt in deiner Natur und du hast bereits erste Erfahrung in einer Verkaufsumgebung

Das gibt’s bei HEMA

• Flexibilität: Deine Schichten? Die legen wir in gegenseitigem Einvernehmen fest und du hast immer die Möglichkeit deine Wünsche zu äußern, die bestmöglich berücksichtigt werden
• Genügend Verantwortung: Wenn du weiterkommen möchtest, dann machen wir es dir möglich!
• Die Möglichkeit sich weiterzubilden und sich von den Kollegen inspirieren zu lassen
• Die Sicherheit eines großen Unternehmens, aber die Geselligkeit eines gemütlichen Familienbetriebes
• Viel Abwechslung: Schon bald wirst du Experte für unser vielfältiges Sortiment sein
• Raum für Ideen: Wir sind offen für deine Ideen und Anregungen
• Die Chance, den Alltag von Millionen von Menschen besser zu machen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Last but not least: 15% Rabatt auf deine Lieblingsartikel von HEMA

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