Wir suchen dich als Teilzeit-Teamleitung! Als Teamleader bist du die Visitenkarte von HEMA: Du bist einerseits verantwortlich für das Erscheinungsbild des Ladens und den Kundenservice und andererseits für die Motivation deines Teams. Du spielst also eine wichtige Rolle bei der Schaffung eines einzigartigen Einkaufserlebnisses für den Kunden.
Das erwartet dich
„Woraus ich Energie ziehe? Der Kontakt mit dem Kunden, die Abwechslung in meinem Job und vor allem die Kollegen. Es gibt keine Tage, an denen nicht auch gelacht wird.“
- Teamleitung bei HEMA
Deshalb HEMA
Den perfekten Artikel empfehlen? Ein nettes Gespräch mit einem Kunden führen? Kassieren? Als Teamleader machst du das alles. Außerdem ist unser Sortiment sehr vielfältig, was bedeutet, dass du unseren Kunden gerne hilfst. Wir leben „von Event zu Event“: Vom Osterhasen mit dem Körbchen voller bunter Schokoladen-Eier bis hin zum Weihnachtsmann der die Gemütlichkeit ins Haus bringt. Von den verliebten Valentinsherzen bis hin zu gruseligen Papp-Skeletten: Unsere Filialen sind immer farbenfroh und es wird nie langweilig! Und die Atmosphäre? Offen, fröhlich und mit klarer Teamwork-Mentalität. Klingt gut?
Einen Tag als Teamleitung
Du startest morgens gemeinsam mit dem Filialmanagement mit der Tagesbesprechung. Welche Punkte und Aufgaben stehen heute auf dem Programm? Du gehst eine Runde durch den Laden und machst dabei eine To-do-Liste. Check, check und nochmal check! Das Ziel ist es, ein Top-Geschäft zu präsentieren, in dem der Kunde alles finden kann und das zum gemütlichen Einkaufen einlädt.
Dann startet der schönste Teil des Tages: Kunden empfangen! Jeder weiß, was zu tun ist, und wir behalten den Fortschritt im Auge. Als Teamleitung hast du den Überblick, wer von den Kollegen wo im Laden eingeteilt ist. Gleichzeitig verstehst du es Ware aufzufüllen, Präsentationen zu erstellen und mit anzupacken.
Ein bisschen Wettbewerbsgeist hast du schon – du willst mit dem Store punkten!
Die meisten Komplimente von Kunden, der höchste Kassenbon-Betrag im Vergleich zu den anderen Stores und die meisten Zusatzverkäufe: The only way is up!
Der Tag ist vorbei und zusammen mit dem Team hinterlässt du einen ordentlichen Laden – bereit für den nächsten Tag!
Das bringst du mit
Das gibt’s bei HEMA